プランのお手続きについて

  • 契約プランの変更はできますか?
  • ご契約中にプランの変更は可能です。
    プランの変更受付は毎月20日〆切で、翌月から変更後のプランへ適用となります。
    ※契約プランの変更はカスタマーサポートまで お問い合わせください。
  • 契約期間中にプランは解約できますか?
    • 契約期間中の解約は、利用日数の有無に関わらず、当社が規定した契約期間分の料金は全額お支払いいただくものとします。
      既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも、当社から返金は致しません。
    • 契約期間満了の解約は、契約期間満了日の前日までに解約を申し出ることにより、本サービスの利用契約を解約できるものとします。
    • ※解約はこちらからお手続きできます。
  • 返金・キャンセルはできますか?
  • 契約者による解約の場合を除き、契約締結後の申込みの撤回(キャンセル)はできません。